Politique de retour de Diamond's LLC (Diamond's)
Merci d'avoir fait vos achats chez Diamond's
Nous offrons un crédit et/ou un échange dans les 30 premiers jours suivant votre achat, si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, aucun crédit et/ou échange ne vous sera proposé.
Admissibilité aux crédits et aux échanges
Votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
L'article doit être dans son emballage d'origine.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Seuls les articles à prix régulier peuvent permettre un crédit, les articles en solde ne seront pas crédités.
Si l'article en question a été marqué comme cadeau lors de son achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre article.
o Aucune preuve d'achat, Absolument aucun crédit ou échange.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles de différentes tailles, etc. Tous les articles sont soumis à un contrôle de qualité avant l'expédition pour s'assurer qu'aucune marchandise endommagée n'est envoyée à nos clients. Si vous avez besoin d'échanger un article, envoyez-nous un e-mail à support@diamondstag.com et envoyez votre article à :
Diamond's LLC
Case postale 253
Wenonah, New Jersey 08090
Marchandises exemptées
Les éléments suivants sont exemptés de crédits, de retours (de toute nature) ou d'échanges :
Cartes cadeaux
Articles de santé et de soins personnels
Lingerie (Tout type)
Maillot de bain
Produits de beauté
Accessoires
Des crédits partiels sont accordés (le cas échéant)
Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison ne dépassant pas 60 jours après la date d'expédition d'origine.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre crédit magasin partiel.
Si vous êtes approuvé, votre crédit magasin partiel sera traité et le crédit magasin partiel sera automatiquement appliqué à votre compte VIP.
Crédits en retard ou manquants
Si vous n'avez pas reçu de crédit de magasin VIP, veuillez nous contacter à : support@diamondstag.com
Expédition
Veuillez envoyer tous les éléments à :
Diamond's LLC
Case postale 253
Wenonah, New Jersey 08090
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.
Les frais de port ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un crédit VIP, les frais de retour seront déduits du crédit de votre compte.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.